Материалы Конференции
Внимание! Просмотр видеозаписей конференции может
привести к повышенному расходу вашего интернет-трафика
Деглобализация как сценарий: маркетинг во фрагментированном мире
Алексей Верижников, Доктор социологических наук, Директор отдела качественных исследованийС усилением Китая и Индии на смену построенной по западным лекалам «глобализации» приходит более пестрый и фрагментированный мир. Вместо обещанного постиндустриального общества имеет место «индустриальный ренессанс». Как следствие, резко усиливается роль тех развивающихся рынков, где сосредоточено промышленное производство. В глобальных коммуникациях на фоне триединого и повсеместного Голливуд-CNN-MTV все сильнее слышна имиджевая разноголосица различных цивилизаций. Маркетинг должен быть готов к этим эпохальным переменам и привести свои ключевые парадигмы в соответствии с вызовами новой эпохи.
Алексей Верижников:«Мир сейчас претерпевает изменения, касающиеся перераспределения силы, ресурсов и влияния, сопоставимые с временами Великих Географических Открытий, когда произошло возвышение Запада. Сейчас маятник истории качнуло в другую сторону, и на подъеме находится Восток, специалисты по маркетингу и маркетинговым исследованиям должны быть готовы к этим переменам.»
NextGen™: cледующее поколение прогностических моделей - получать и уточнять прогноз на любой стадии инновации
(от идеи до готового продукта)
Нина Базилевская, Руководитель направления прогностических методов исследования и анализаАлександра Мартынова, Заместитель директора отдела количественных исследований
Мир меняется очень быстро, рынки становятся все более фрагментированными, усиливается конкуренция, появляется все больше «нишевых» и «пробивных» инноваций, увеличиваются риски инновационной деятельности компаний. Как следствие, изменяются требования к прогностическим моделям:
- прогноз должен предоставляться и обновляться на всех стадиях инновации, начиная с самой ранней стадии;
- прогностические модели должны учитывать конкурентное окружение;
- прогностические модели должны быть адаптированы для нестандартных, межкатегорийных инноваций;
Ipsos представляет новый современный подход к прогнозированию. Designor NextGen – это модульная система прогнозирования, которая позволяет получать и обновлять прогноз на разных стадиях инновации. Мы рекомендуем применять этот инструмент на ранних стадиях инновации, чтобы иметь возможность отсечь идеи с наименьшим потенциалом и продвинуть наиболее жизнеспособные идеи. Модель прогнозирования Designor NextGen намного дешевле традиционных STM моделей, но при этом основана на валидизированной модели Designor STM. Designor NextGen обладает тремя основными преимуществами:
- Прогноз на любой стадии инновации. Входными данными для прогнозирования могут быть результаты отдельных тестов, начиная от скрининга идей, заканчивая тестированием продукта или тестированием финального ТВ ролика;
- Валидность. В основе Designor NextGen заложена прогностическая модель Designor STM, существующая уже более 35 лет и прошедшая более 600 валидизаций с высокой точностью прогноза;
- Гибкость. В отличие от традиционных подходов, в основе всех инструментов Ipsos по тестированию инноваций и прогнозированию лежит общая философия: новый продукт не оценивается в «вакууме», а всегда сравнивается с данным конкретным конкурентным окружением. Таким образом, модель Designor NextGen, также как и «материнская» модель Designor STM, не привязана к историческим нормативным базам по категориям и по странам, поэтому подходит для прогнозирования продаж любых инноваций, в любой категории и в любой стране.
Нина Базилевская:«Идея модульного прогноза была очень хорошо воспринята нашими клиентами. Designor NextGen дает уникальную возможность получать прогноз на ранних стадиях инноваций, обновлять прогноз по мере усовершенствования разных элементов нового микса. Designor NextGen представлет собой оптимальный компромисс между быстротой получения результатов, стоимостью и точностью прогнозов и идеально подходит для «low-risk» инноваций. В то же время Designor NextGen не является заменой STM моделей, которые применяются для прогнозирования «high-risk» инноваций и дают более точный прогноз на поздних стадиях инновации».
Инновационный подход к трекинговым исследованиям - замерять именно то, что интересует Вас на данный момент. Media Planner 360TM: какие комбинации медиа работают наиболее эффективно для Вашей марки. Оценка эффективности рекламной кампании на уровне продаж
Дарья Архипова, Региональный директор трекингового направления, Ipsos ASIВы хотите отследить ситуацию на рынке и понять позицию Вашего бренда в изменяющихся условиях? Вы хотите оценить эффективность Ваших рекламных коммуникаций? Вы запускаете новую марку и хотите произвести мониторинг ее развития на рынке в течение времени?
Традиционным ответом на данные задачи является трекинг здоровья бренда и рекламы. При традиционном подходе Вы часто получаете громоздкую анкету, в которую нужно включить все интересующие Вас вопросы, но в которую сложно внести какие-либо изменения. В итоге не всегда ответы, которые Вы получаете в ходе исследования, соответствуют актуальным для Вас вопросам. Ценность трекинга снижается.
Что делать в этой ситуации? Традиции сменяются инновациями. Ipsos ASI предлагает новый подход к трекинговым исследованиям – «deconstructed tracking approach».
Суть этого подхода: замерять именно то, что интересует Вас на данный момент. Как же сохранить консистентность данных? Замерять на постоянной основе базовые показатели и добавлять необходимые модули: будь то замер по запускам новых марок, оценка мультимедийных рекламных кампаний, оценка капитала бренда.
Дарья Архипова:«Благодаря инновационности данного подхода к трекингу Вы можете не ограничиваться замером базовых параметров. Дополнительно Вы можете, например, оценить эффективность мультимедийных кампаний. Этот вопрос становится все более и более актуальным. Телевидение, как медиаканал, все еще получает максимум инвестиций, но другие медиа, прежде всего связанные с размещением в Интернет, продолжают расти. Как не потеряться в этих меняющихся условиях? Стоит ли инвестировать в нестандартные медиа? Как оптимизировать медиа план с учетом имеющихся ожиданий от креатива? Стоит ли перераспределить средства между различными каналами, и какой прирост в показателях бренда Вы получите за счет этого? На данные вопросы позволяет дать ответ Media Planner 360TM, который может выступать как модуль нового «deconstructed tracking approach» или как отдельный проект.
Анализируя эффективность медиавложений, мы идем еще дальше, оценивая эту эффективность не только на уровне показателей бренда, но и на уровне прогноза продаж.»
На пути к успеху в Интернете. Эволюция рекламы и приход рекламы в Интернет.
Джаред Моран, Директор, Ipsos ASI РоссииПре-тесты в цифровом пространстве. Рекламный мир быстро осваивает цифровое пространство, и наши инструменты по оценке эффективности рекламы не стоят на месте.
Анастасия Вакуленко, Директор отдела пре-тестов рекламы, Ipsos ASIВсё более необходимой становится возможность комплексного пре-тестирования креатива в разных медийных каналах, включая диджитал медиа. В связи с этим растет актуальность таких методик IPSOS ASI как Next360 и NextConnect.
Анастасия Вакуленко:«В Next360 можно оценить, насколько ощутим вклад креатива в каждом из выбранных медиа. В частности, можно оценить дают ли диджитал коммуникации дополнительный эффект по отношению к креативам в традиционных медиа и каков именно этот эффект, то есть на какие именно параметры влияет Ваша диджитал реклама. В результате даются рекомендации о том, каким образом целесообразнее использовать диджитал рекламу в рамках конкретной планируемой кампании. NextConnect - другая методика, актуальность которой растет. Будучи онлайн тестом, NextConnect позволяет активно интегрировать диджитал рекламу в специально создаваемые рекламные клаттеры. Таким образом, NextConnect - это инструмент, который дает возможность получать по диджитал рекламе тот же полный объем информации, что мы получаем из текущих тестов креатива в традиционных медиа».
Social Listening. Слушаем покупателя: Он-лайн методика для сбора и анализа актуальной информации о Вашем бренде.
Римантас Реймонтас, Региональный директор трекингового направления, Ipsos ASIТехнологии в социальных медиа постоянно меняются, на рынке предлагается ряд инструментов, но Ipsos Social Listening предлагает самое лучшее и самое интеллектуальное решение для мониторинга. В Ipsos мы используем наш опыт и предоставляем ценные инсайты, которые действительно можно применить на практике. Технари и машины не могут вникнуть в суть контента. Мы можем! Social listening это еще один уровень исследования – контент сарафанного радио можно оценить / протестировать с помощью традиционных техник исследований. Этот инструмент может помочь при разработке анкеты, а также предоставляет более широкую карту восприятия марок наших клиентов.
Римантас Реймонтас:«Мы не задаем вопросы, мы слушаем то, что говорят ваши потребители!».
Social Spaces: Маркетинговые исследования в он-лайн сообществах
Сергей Шейхетов, Директор по исследованиям отдела качественных исследованийРазговоры о возможности исследований в социальных сетях ведутся многими. Однако лишь некоторые компании имеют практический опыт «выращивания» исследовательских он-лайн сообществ. В инновационном центре Ipsos был разработан универсальный исследовательский продукт, позволяющий создавать и поддерживать сообщества до 300-400 участников.
Все члены сообщества постоянно находятся, что называется на «низком старте» и по мере необходимости принимают участие в различных исследовательских мероприятиях. Диапазон методов, которые применяются в рамках Social Spaces чрезвычайно широк – от фокус-групп и глубинных интервью (как он-лайн, так и офф-лайн) до дневников и количественных опросов.
Сергей Шейхетов:«Social Spaces – это новый уровень проведения маркетинговых исследований. Он позволяет объединить разрозненные проекты в рамках одного «макро-проекта» и, тем самым, помогает оптимизировать работу исследовательского отдела компании. Это особенно важно, когда необходима целая серия исследовательских мероприятий растянутая во времени на несколько месяцев. Например, на первом этапе проходит изучение образа жизни ЦА, поиск бизнес ниш. На втором этапе создается новый продукт. На третьем - разрабатывается концепция его позиционирования».
Ipsos ASI Awards 2010
В завершении конференции прошло ежегодное награждение наиболее эффективных, по мнению Ipsos ASI Russia, телевизионных роликов 2010 года. Были отмечены ролики компаний Danone (Actimel), Philips (Philips Sensotouch) и Nestle (Nescafe Classic).
 
- Деглобализация как сценарий: маркетинг во фрагментированном мире
Алексей Верижников - Доктор социологических наук, Директор отдела качественных исследований
- Designor NextGen™: следующее поколение прогностических моделей
Нина Базилевская - Руководитель направления прогностических методов исследования и анализа
Александра Мартынова - Заместитель директора отдела количественных исследований
- Инновационный подход к трекинговым исследованиям
Дарья Архипова - Региональный директор трекингового направления, Ipsos ASI
- На пути к успеху в Интернете. Эволюция рекламы и приход рекламы в Интернет
Джаред Моран - Директор, Ipsos ASI России
- Пре-тесты в цифровом пространстве
Анастасия Вакуленко - Директор отдела пре-тестов рекламы, Ipsos ASI
- Social Listening. Слушаем покупателя
Римантас Рaймонтас - Региональный директор трекингового направления, Ipsos ASI
- Social Spaces: Маркетинговые исследования в он-лайн сообществах
Сергей Шейхетов - Директор по исследованиям отдела качественных исследований

